常见问题

1.什么是中国移动手机导航软件？它有什么功能？
答： “中国移动手机导航”是中国移动推出的一款的手机导航客户端软件，它提供基于位置的出行信息服务，包括当前或指定位置周边地图、信息查询，公交或驾车路线查询及指引，实时当前位置显示、实时交通路况显示、定位家人位置等实用服务。
2. 哪些手机可以使用导航软件？
答： 手机导航软件目前有多个版本，分别适用于java版本及Android1.6-2.2版本。您可以在网站中的分机型下载中进行下载。
3. 如何下载手机导航软件？
答： 手机导航软件请登录互联网网站：cmcc.mapabc.com或wap站：http://nav2.mlocso.com/map/wap/下载。
4. 安装手机导航软件对手机存储空间有什么要求？
答： java版本：java版本软件大小<300K。为了保证您的正常使用，您的手机存储空间应不低于1M。
Android版本：Android版本软件大小为4M，为了保证您的正常使用，您的手机存储空间应不低于20M
5. 使用手机导航软件收费吗？
答： 手机导航软件为付费软件，5元/月、1元/次（24小时内多次使用仅计1次费）。
6. 如何订购手机导航业务？
答： 当您启动手机导航进入业务页面后，在使用某项业务功能时，系统会自动判断您是否已经订购了，如果没有订购，请根据提示订购业务。或者进入“设置”—“我的订购”进行业务订购
7. 如何退订手机导航业务？
答： 启动“手机导航”后，进入“设置”-“我的订购”，根据提示操作即可退订业务。
8. 下载了手机导航软件后该怎么保存？保存在哪里？
答： 您可以于安装时安装至储存卡，当安装时系统询问是否安装在预设目录时请选取否，再选取储存卡即可。建议您安装到手机储存卡中。
9. 使用手机导航是否需要开通GPRS网络？手机导航支持哪些GPRS网络？
答： 使用手机导航需要开通GPRS网络，手机导航软件需要联网才可使用。本软件产生的所有流量费用均免费。
注：目前手机导航只支持移动梦网。
10. 为什么无法收到“你在哪里”的定位彩信？
答： “你在哪里” 将以彩信形式返回被定位人的当前位置，请使用此功能前，设置手机的彩信接收功能，以保证及时收到被定位人信息。
11. 使用手机导航时是否可以接听电话？
答： 使用手机导航不影响接听电话。您可以在使用手机导航的过程中接听或拨打电话。
12. 为什么有时GPS 很快定位，而有时又迟迟定不了位？
答： 导航软件的定位受天气和所在地点的影响，请到GPS接收讯号较良好位置。初次使用GPS的主要问题是讯号受遮挡、相对位置不佳及COM端口设置不当。在较少遮盖物的地方使用，较容易接收卫星信号。
第一次使用时由于GPS没有身处所在地的记忆，故定位较慢，请在空旷地点不移动的情况下进行定位，让GPS较快完成首次的定位。如必须在车上进行第一次定位，会较慢完成定位，或请停在空旷地点或在空旷路旁进行。
13. 手机导航是否可以在线升级？
答： 可以。升级软件系统将自动检查是否有更新版本，若无更新版本，会提示该版导航软件已经是最新版本。
如果软件有更新版本，选择【软件升级】即可升级软件。